תנאי שימוש

1. מי אנחנו

את האתר מפעיל רביע מלחם, עצמאי בישראל.

לכל שאלה, בקשה או תקלה אפשר לכתוב אלינו: melhemrabia@gmail.com. זו גם הכתובת לכל פנייה בנושא פרטיות, נגישות, תשלום או ביטול.

2. מה אנחנו מוכרים

אנחנו מוכרים גישה לסיפורים באתר, לתקופה קצובה.

לא מוכרים כאן קובץ. אין הורדה, אין קובץ שנשאר אצלכם ואין משלוח. כל עוד הגישה בתוקף, נכנסים לאתר עם כתובת המייל שלכם ופותחים את הסיפורים שקניתם.

הסיפורים בנויים לילד שמציג מול קבוצה: הילד מסביר כל תמונה, והקריינות מלווה אותו. זה השימוש שלשמו נבנה המוצר.

3. החבילות, המחיר והשנה

• 14 שקליםסיפור אחד לבחירתכם
• 34 שקליםשלושה סיפורים לבחירתכם
• 79 שקליםכל הסיפורים

אלה מחירי השקה. הם נמוכים מהמחיר שהמוצר מיועד לו, כדי שיגיע לכמה שיותר ילדים בהתחלה, והם עשויים לעלות בהמשך. מה שקניתם במחיר השקה נשאר שלכם באותו מחיר לכל השנה שנקנתה: העלאה עתידית לא נוגעת ברכישה קיימת ולא גובה מכם הפרש.

כל חבילה פתוחה 365 יום, מהרגע שפתחנו לכם את הגישה.

תאריך הסיום נרשם ברגע פתיחת הגישה ולא זז אחר כך. אם נשנה בעתיד מחירים או את אורך התקופה, זה לא ישנה שום דבר במה שכבר קניתם.

אלה המחירים היום. המחיר הקובע הוא תמיד המחיר שמוצג באתר ברגע שקניתם, וזה גם המחיר שתראו בחנות לפני שאתם משלמים. אם יתווסף מס בעתיד, הוא כבר יהיה בתוך המחיר שמוצג ולא יתווסף אחר כך.

סיפור חדש שנוסיף במהלך השנה נכנס אוטומטית למי שקנה את כל הסיפורים. מי שקנה סיפור אחד או שלושה, קנה את הסיפורים שבחר.

4. איך משלמים

התשלום לא מתבצע באתר. אין כאן טופס תשלום, אנחנו לא מבקשים מספר כרטיס אשראי ולא שומרים שום פרט תשלום.

• בוחרים באתר מה רוצים, ומזינים את כתובת המייל שאליה נפתח את הגישה.
• משלמים בביט, דרך הקישור או קוד הסריקה שמופיעים בחנות.
• שולחים לנו הודעת ווטסאפ עם צילום מסך של אישור התשלום.
• אנחנו פותחים את הגישה לחשבון של אותה כתובת מייל.

בחנות יש כפתור שמכין בשבילכם את הודעת הווטסאפ, ובתוכה כבר כתובים שם החבילה, הסכום וכתובת המייל שלכם. ההודעה נפתחת אצלכם בווטסאפ ואתם אלה ששולחים אותה. אפשר גם לכתוב לנו ישירות בווטסאפ למספר 054-200-5888, ולצרף שם את צילום המסך ואת כתובת המייל שלכם.

מי שלא משתמש בווטסאפ, שולח את אותם פרטים במייל לmelhemrabia@gmail.com. שתי הדרכים מגיעות לאותו מקום.

הפתיחה נעשית ידנית, ולכן היא לא מיידית. אנחנו פותחים את הגישה תוך יום עסקים אחד. אם עבר יום עסקים והגישה עדיין לא נפתחה, כתבו לנו ונסדר את זה.

5. הסיפור החינמי

סיפור אחד פתוח בחינם. כדי לפתוח אותו משאירים כתובת מייל, וזה כל מה שהוא עולה. אין קוד ואין המתנה: מקלידים כתובת והסיפור נפתח מיד.

גם הסיפור החינמי נספר במגבלת שלושת המכשירים שבסעיף 6. אם פתחתם אותו על שלושה מכשירים, המכשיר הרביעי לא ייכנס עד שתנתקו אחד מהם.

הכתובת הזאת פותחת חשבון על שמכם, ופותחת את הסיפור החינמי בלבד. היא לא פותחת שום סיפור אחר, גם לא אם מישהו ירכוש בהמשך באותה כתובת: לפתיחת ספרייה שנקנתה צריך גם קוד שנשלח למייל, וזה מה שמוודא שהכתובת באמת שלכם.

הסיפור החינמי הוא סיפור שלם, לא קטע קצר ולא הדגמה. אנחנו בוחרים איזה סיפור זה, ולפעמים מחליפים אותו.

6. חשבון, כניסה ושלושה מכשירים

הכניסה

נכנסים עם כתובת מייל בלבד. אין סיסמה. כדי להיכנס לחשבון ולפתוח סיפורים שקניתם, אנחנו שולחים למייל קוד בן שש ספרות, שתקף עשר דקות ולשימוש אחד.

החשבון הוא של ההורה. אתם אחראים לשמור על הגישה לתיבת המייל שלכם, כי מי שמגיע אליה יכול להיכנס לחשבון.

שלושה מכשירים

חשבון אחד עובד על עד שלושה מכשירים. למשל טלפון, מחשב וטאבלט. המכשיר הרביעי לא ייכנס עד שתנתקו אחד מהקודמים, ואפשר לנתק מכשיר בעצמכם מתוך החשבון.

החשבון הוא לבית אחד

מותר להשתמש בחשבון בתוך הבית שלכם. אסור להעביר אותו הלאה: לא לקבוצת ההורים של הגן, לא לגן עצמו ולא לחברים.

גן, צהרון, בית ספר, ספרייה או כל שימוש מוסדי אחר צריכים הסדר נפרד. כתבו לנו ונשמח לסדר את זה.

אם נראה שחשבון עובר מיד ליד, נפנה אליכם קודם. חסימה היא הצעד האחרון, לא הראשון.

7. מה מותר ומה לא

מותר

• לפתוח את הסיפורים בבית, כמה פעמים שתרצו.
• להציג אותם בגן או בכיתה, מהמכשיר שלכם.
• להקרין על מסך גדול או על מקרן.
• להשתמש בשני מצבי הסיפור, "ספר" ו"הצגה", כמה פעמים שתרצו. במצב "ספר" הקריינית מקריאה כל משפט והמילים נדלקות איתה, כדי לתרגל בבית.

לא מותר

• להעתיק את הסיפורים, לשמור אותם או להקליט אותם.
• להעלות אותם לאתר, לענן משותף, לרשת חברתית או לכל מקום אחר.
• למכור אותם או לגבות עליהם תשלום.
• לתת את הגישה לחשבון שלכם למי שאינו בן בית.

8. הזכויות על התוכן

הציורים, הטקסטים, ההקלטות, הקוד, השם והמראה של האתר שייכים לרביע מלחם ומוגנים בזכויות יוצרים.

רכישה נותנת לכם רשות אישית להשתמש בהם לפי התנאים האלה. היא לא מעבירה אליכם בעלות ולא זכות להעתיק או להפיץ.

9. ביטול והחזר כספי

אם משהו לא עובד, או אם קניתם בטעות, כתבו לנו ונחזיר את הכסף במלואו.

אם קניתם ופשוט לא התאים לכם, כתבו לנו בתוך 14 יום מיום פתיחת הגישה ונחזיר את הכסף. לא נבקש הסבר.

ההחזר נעשה באותו אופן שבו שילמתם, ובמקביל הגישה נסגרת.

בקשת ביטול או החזר נשלחת לmelhemrabia@gmail.com מהכתובת שאיתה נרשמתם.

10. זמינות ושינויים במוצר

אנחנו מוסיפים סיפורים, מתקנים ומשפרים. סיפור קיים יכול להשתנות.

אנחנו משתדלים שהאתר יעבוד תמיד, אבל יכולות להיות הפסקות: תחזוקה, תקלה, או ספק תשתית שנופל. זה לא מבטל את התקופה שקניתם.

אם האתר לא יהיה זמין לאורך זמן בתוך התקופה ששילמתם עליה, כתבו לנו ונאריך אותה או נחזיר את החלק היחסי.

אם נחליט לסגור את השירות, נודיע מראש לכל מי שמחזיק גישה בתוקף ונחזיר את החלק היחסי של מה ששילם.

11. אחריות

המוצר ניתן כפי שהוא, לפי מה שמתואר בעמוד הזה ובאתר.

אנחנו אחראים למה שהבטחנו כאן. אנחנו לא אחראים לנזק עקיף או תוצאתי, ובכל מקרה האחריות שלנו לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו.

זכויות שמגיעות לכם לפי חוק הגנת הצרכן עומדות בתוקפן. שום דבר בעמוד הזה לא גורע מהן.

12. דין וסמכות שיפוט

על התנאים האלה ועל כל רכישה כאן חל הדין הישראלי.

בכל מחלוקת ידון בית משפט מוסמך בישראל.

המכירה מיועדת בשלב הזה ללקוחות בישראל בלבד.

13. שינוי התנאים

אם נשנה את התנאים, נעדכן את התאריך ואת מספר הגרסה בראש העמוד.

השינוי חל מרגע הפרסום והלאה. הוא לא משנה רכישה שכבר נעשתה.

14. יצירת קשר

רביע מלחם | melhemrabia@gmail.com

ווטסאפ: 054-200-5888

אנחנו קוראים כל פנייה ועונים.